Retour de salon : comment améliorer vos salons professionnels ?

Retour de salon : comment améliorer vos salons professionnels ?

par | 2 Fév 2023 | Prospection commerciale, Technique marketing

Retour de salon : comment améliorer vos salons professionnels ?

Vous rentrez à peine du SIRHA et vous pensez que votre travail est terminé ?

Or, c’est justement là que le travail du marketing commence !
Contacter les prospects, envoyer des newsletters, faire le bilan, produire du contenu…

Bref, l’idéal pour booster vos ventes en ligne et en physique !

 

Vous ne voyez pas toutes les étapes nécessaires après un salon professionnel ?

 

La Gastronome Touch vous donne sa TO DO LIST MARKETING pour améliorer vos salons professionnels !

1. Contactez les prospects rencontrés !

Avez-vous déjà remarqué que pendant vos différents salons professionnels, vous rencontrez de nombreux potentiels clients mais vous ne concluez pas forcément de vente à votre première rencontre ?

En effet, si vos produits agroalimentaires Made In France sont premium, vos prospects ont besoin de plus d’informations avant l’achat !

C’est ici que votre service marketing intervient !
Rapidement après un salon professionnel, vos commerciaux doivent contacter les prospects vus pendant le salon !

Le plus rapidement vous le faites, le mieux ils se souviennent de vous et de vos produits !

C’est le moment de :

  • Envoyer des newsletters informatives et détaillées de vos offres
  • Contacter par e-mail les commerciaux avec qui vous avez eu un contact direct
  • Suivre sur les réseaux sociaux ces prospects et les rallier à votre réseau

Pour se faire, vous avez besoin bien sûr des e-mails de ces prospects.
Avez-vous pensé en amont à des moyens de les récupérer?

Pas d’e-mails ? Pas assez de temps pour contacter tous vos prospects ? Pensez à numériser !

Vous n’avez pas récupéré leurs e-mails ?
Vous avez récupéré plus de 200 e-mails et vous n’êtes plus sûrs de qui est qui ?
Vous avez plusieurs commerciaux et vous avez besoin d’une plateforme unique pour retrouver tous les contacts ?

Pensez au prochain salon professionnel à numériser vos informations !

Grâce à votre CRM, vous pouvez directement les rentrer dans votre système informtatique et consulter leur activité sur votre site : quels pages ils ont consulté, par quels produits ils sont le plus intéressés…

Ainsi, l’astuce du CRM vous permet de les répertorier, de les classifier par centres d’intérêts et de personnaliser votre approche !

Or, plus vos e-mails de 2nd contact sont personnalisés, plus ils répondent aux besoins de votre client, plus vous avez de chance d’avoir un 3e contact !

En savoir plus sur nos recommandations d’animation de salon afin de récupérer les e-mails ?

Comment aborder votre cible et garder contact ?

CONTACTEZ-NOUS

2. Créez et partagez un cahier de tendances du salon professionnel avec vos équipes

Après vos salons professionnels, il est important d’établir un cahier des tendances vus chez vos concurrents et voisins de stands.

Ce cahier de tendances va vous permettre de savoir ce qui se fait en ce moment et sur quels tendances vous pouvez tirer profit !

Une nouvelle saveur, un nouveau concept, un nouveau packaging, un stand innovant…

C’est le moment pour vos commerciaux (et vous-même si vous allez au salon!) de jeter un coup d’œil autour, de noter et de rapporter à la maison !

Confiez-nous votre cahier de tendances !

Vous avez des salons professionnels prévus en 2023 ?

Nous venons avec vous et notons tous les tendances utiles pour vous:

signalitique, nouvelles saveurs, animation des stands… Et bien plus encore !

Je veux profiter du cahier de tendance La Gastronome Touch !

3. Adaptez vos outils en fonction du retour des clients aux salons professionnels : dégustation, nouveau réseau social,… ?

Aux salons professionnels, vous êtes enfin au contact direct de vos clients !

C’est le moment d’échanger avec eux et d’obtenir leur retour !

 

  • Vos clients ont-ils aimé la dégustation que vous proposiez ?
  • Vos clients regrettent-ils une référence que vous avez arrêté cette année ?
  • Vos clients soulignent-ils votre absence sur tel réseau social ?
  • Vos clients sont-ils convaincus par le nouveau look de vos produits, présentés en exclusivité au salon professionnel ?
  • Vos clients désirent-ils plus de saveurs, de formats, de moyens de livraison… ?

Feu vert pour vos questions mais attention, soyez subtils !

 

La dégustation est l’animation idéale pour discuter avec vos prospects, ça rapproche !

 

4. Faites le bilan de votre salon professionnel : ce qui a fonctionné, ce que vous avez oublié…

C’est probablement une des étapes les plus évidentes et pourtant si cruciales !

Vous avez absolument besoin de faire un bilan avec l’équipe sur place pour savoir :

  • L’afflux de clients sur le stand
  • Les couacs potentiels de stock ou de matériel
  • Les appréciations des clients aux dégustations de vos produits
  • Leurs impressions sur la concurrence
  • Les best sellers du salon

Vous avez aussi besoin de savoir si :

  • Les accessoires/outils amenés ont été utiles à votre équipe
  • Les activités et animations proposés ont été bien accueillis par vos prospects
  • La signalétique a été apprécié et attractive
  • Les meubles (et l’équipe!) ont tenu bon
  • Le salon avait été suffisamment anticipé et préparé en amont !

Ce travail de bilan est essentiel pour décompresser du salon professionnel et en tirer les leçons :

– La prochaine fois, vous organiserez un jeu concours pour attirer plus de prospects potentiels sur votre stand !

– La prochaine fois, vous changerez de meubles afin de permettre à vos commerciaux d’échanger avec les clients dans une situation plus confortable et intimiste !

– La prochaine fois, vous prendrez plus de stock de votre nouveau produit car il a eu un franc succès à ce salon !

 

Encore faut-il que le prochain salon accueille la même cible que votre précédent !
Sinon, il vous faut adapter vos contenus, votre signalétique, vos stocks, vos offres spéciales…

En savoir plus sur l’importance d’adapter vos contenus à votre cible  ?

Comment construire votre cible et donc votre site e-commerce ?

Nous avons un blog là-dessus !

5. Utilisez les réseaux sociaux à bon escient pendant vos salons professionnels !

Faites aussi le bilan sur vos réseaux sociaux, que vous avez bien sûr alimenté pendant ce salon !

Si vos clients cherchent à savoir si vous êtes au salon professionnel, ils ont besoin de le savoir rapidement sur votre site internet et vos réseaux sociaux. On espère que vous avez pensé à publier ce contenu en amont du salon et pendant !

Après le salon, professionnels, pensez à faire le bilan de vos réseaux :

  • Regardez qui a aimé/commenté
  • Regardez qui a partagé vos publications
  • Regardez combien de nouveaux abonnements vous avez sur chaque réseau, qui ils sont…

Ainsi, vous pourrez savoir :
– À quel point votre animation à l’occasion du salon professionnel a été utile : elle le sera toujours promis mais vous a-t-elle fait gagner deux ou cent nouveaux clients ?

– Quels sont les prospects à contacter : la liste s’allonge chaque jour !

– Si votre stratégie digitale a été adapté : avez-vous annoncé votre présence au salon trop tard ?

– Quels contenus ont le plus plu pendant le salon sur vos réseaux sociaux : la présentation de votre stand, le focus produit, la présentation de vos commerciaux…

 

 

Nous avons encore des recommandations sur la To Do List marketing après un salon professionnel pour vous professionnels food français !
Contactez-nous pour en savoir plus !

Réussir votre shooting photo produit pour les réseaux sociaux en 5 étapes

Réussir votre shooting photo produit pour les réseaux sociaux en 5 étapes

par | 29 Déc 2022 | Réseaux sociaux, Site e-commerce, Technique marketing

Réussir votre shooting photo produit pour les réseaux sociaux en 5 étapes

 

Vous lancez votre site de e-commerce dans l’agroalimentaire ou une nouvelle gamme de produits ?

Vous avez besoin de réaliser un shooting photo produit mais vous ne savez pas comment vous y prendre ?

 

Pas de panique !

LA GASTRONOME TOUCH vous prodigue ses conseils pour un shooting photo produit réussi en 5 étapes !

1. Votre shooting photo produit : définir ses objectifs

Un bon shooting photo produit est aussi important pour vous que pour vos clients : la photo de produit est la première impression que votre client aura de celui-ci. Elle se doit donc d’être à la hauteur ! Vous gardez votre site attractif et permettez à votre client d’observer votre produit de plus près avant de l’avoir entre les mains !

Premièrement, il est donc important que vous définissiez les objectifs de votre shooting photo produit en premier lieu et que vous vous posiez certaines questions :

  • Pourquoi réaliser ce shooting ?
  • Qu’est-ce que vous voulez montrer à vos clients ? Mettre en avant ?
  • Pour quelle(s) cible(s) ?
  • Combien de photos voulez-vous ?
  • Quel type de photos voulez-vous ? (packshot, mise en situation…)

Une fois que vous aurez établi vos objectifs, les raisons pour lesquelles vous réalisez ce shooting photo produit vous seront plus claires et il sera dès lors plus organisé et efficace !

En savoir plus sur les objectifs possibles d’un shooting photo produit ?

Comment votre agence web marketing peut vous y aider ?

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2. Votre shooting photo produit : définir ses contraintes

Deuxièmement, vous le savez sûrement déjà, un shooting photo produit, cela se prépare ! Et ses contraintes aussi !

En effet, si vous savez d’ores et déjà ce avec quoi vous allez réaliser votre shooting, vous devez aussi établir ses contraintes :

  • Avez-vous un endroit adéquat pour réaliser vos photos de produit ?
  • Le matériel nécessaire ?
  • La bonne lumière pour mettre en valeur vos produits ?
  • Bien établi vos cibles ?
  • Le temps pour mettre en place ce shooting ?
  • Les compétences pour faire les photos ?
  • Savez-vous ce que vous voulez montrer ? Si oui, comment ? Avec quels éléments de décoration?

En effet, les contraintes peuvent être nombreuses et impacter plus ou moins fortement le bon déroulement de votre shooting photo produit. C’est pour cela que vous devez les lister en amont afin d’amortir les potentiels problèmes que vous pourriez rencontrer.

Votre stratégie sigitale est-elle cohérent avec vos

shooting photos produits  ?

Nous auditons gratuitement vos outils grâce à des KPI essentiels et vous donnons les axes majeurs d’amélioration à apporter !

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3. Votre shooting photo produit : valider une direction artistique (DA) cohérente

Troisièmement, vous devrez valider une DA cohérente pour votre shooting photo produit. De cette manière, vous habituerez le consommateur à votre identité visuelle et renforcerez sa fidélité. De plus, ils pourront plus facilement vous distinguer de vos concurrents !

Avoir une personne qualifiée dans votre équipe est un gros avantage : elle pourra s’assurer de la cohérence visuelle de votre marque. En revanche, si vous venez de lancer votre site de e-commerce, vous aurez sûrement besoin en priorité de packshots en plus de photos de produits que l’on appelle « mise en situation » !

Les photos sont un critère important sur votre e-shop : en effet, les utilisateurs retiendraient 80 % de ce qu’ils voient contre 20 % de ce qu’ils lisent. Vous avez donc tout intérêt à proposer des photos de qualité et qui savent vous représenter afin de capter l’attention de vos visiteurs !

Les photos de mauvaise qualité peuvent renvoyer l’image d’un mauvais produit et donc ne pas inspirer confiance. Votre dévouement à votre site de e-commerce se retranscrira non seulement par son design, son ergonomie, etc. Mais aussi à travers vos photos.
De plus, certains algorithmes de marketplace recaleront vos produits si les photos produits ne conviennent pas !

Lorsque vous agissez dans votre vie quotidienne en tant que particulier : les photos sont importantes pour vous, n’est-ce pas ? Elles sont un gage de qualité et de réassurance. C’est la même chose pour votre site e-commerce.

 

Envie d’en apprendre plus sur la direction artistique de vos shootings ?

Vous voulez en apprendre plus sur la charte graphique de votre marque et pourquoi cela est important ? 

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4. Votre shooting photo produit : de quel matériel aurez-vous besoin ?

 

Quatrièmement, vous devrez établir le matériel dont vous aurez besoin pour votre shooting photo produit. Pour prendre des photos de qualité avec le bon éclairage, vous aurez besoin d’un bon matériel !

 

  • Quel(s) appareil(s) photo(s) utiliser ?
  • Un téléphone de qualité est-il suffisant pour ce que vous voulez produire ?
  • Possédez-vous des fonds à disposer si besoin pour changer le décor de votre photo ?
  • Avez-vous les accessoires adéquats pour votre shooting photo selon l’occasion ? (Exemple : Noël, automne, Pâques…)
  • Avez-vous des éclairages lumineux ? Un espace près des fenêtres pour obtenir une jolie lumière naturelle ?

Selon le rendu que vous souhaitez, votre matériel influencera grandement votre shooting photo produit !

5. Votre shooting photo produit : le moodboard, un outil indispensable !

Cinquièmement, vous devez vous aider d’un outil de travail indispensable : le moodboard ! Le moodboard fera partie de votre direction artistique : collage composé d’images, d’objets ou encore de textes selon votre choix, le moodboard vous donnera une idée claire de ce que vous souhaitez.

Le moodboard permet de vous inspirer et de vous organiser : lorsque l’on prend des photos, les idées et la créativité fusent, il est donc facile de se perdre !

Tout d’abord, vous devrez faire un travail de recherche de photos qui vous inspirent, c’est ce qui va permettre de vous donner une trame et saisir un concept pour votre shooting photo produit. Comme une ligne directrice ! Vous organiserez vos trouvailles, n’en négligez aucunes, puisque celles qui ne vous intéressent pas aujourd’hui pourraient le faire demain !

Ensuite, vous aurez besoin de partager ce moodboard avec l’équipe avec laquelle vous travaillez. Grâce à celui-ci, il sera plus facile de leur transmettre l’idée que vous avez en tête. Vous gagnez du temps et cela vous donne des idées : parfait, n’est-ce pas ?

Bien sûr, faites attention à ne pas présenter trop d’éléments : votre moodboard doit être aéré et laisser tout de même place à votre imagination et votre créativité.
L’idée n’est pas de reproduire les photos que vous avez sous les yeux avec exactitude !
Le format paysage est idéal pour un moodboard professionnel et vous pouvez aussi mettre des mots sur ce dernier !

Toutes ces étapes sont indispensables puisqu’elles vont être déterminantes pour vos clients. En les respectant, vous augmentez vos chances de réaliser plus de ventes et d’attirer plus de visiteurs et potentiels clients. Et cela commence dès le lancement de votre e-shop !

Vous manquez de temps pour préparer votre shooting photo produit ?
Vous n’avez pas le matériel nécessaire ou vous manquez d’expertise et préféreriez vous faire aider ?
Faites confiance à LA GASTRONOME TOUCH !

Ils l’ont fait alors pourquoi pas vous ?

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Qu’est-ce que c’est ? À quoi ça sert ? Comment l’utiliser ? Quels résultats attendre (quel ROI financier ?) ?

Lisez notre article de blog sur ce sujet

Pourquoi Noël est indispensable dans votre stratégie digitale agroalimentaire ?

Pourquoi Noël est indispensable dans votre stratégie digitale agroalimentaire ?

par | 22 Déc 2022 | Rédaction stratégique, Réseaux sociaux, Site e-commerce, Stratégie digitale, Technique marketing

Pourquoi Noël est indispensable dans votre stratégie digitale agroalimentaire ?

 

Décembre et Noël sont des périodes chargées et de très fortes dépenses pour tous les commerces et particulièrement pour le commerce agroalimentaire et leur stratégie digitale !
Ce qui représente une opportunité immense pour votre marque française !

Vos différents outils digitaux doivent donc refléter cette période dans l’ambiance et dans le contenu : on n’affiche pas des superbes plages de sable fin le 21 décembre !

Si votre marque ne respecte pas les thèmes évènementiels comme les fêtes de fin d’année, vos ventes en ligne seront compromises durant cette période !

Chez La Gastronome Touch, nous considérons Noël comme un passage obligé pour votre stratégie digitale. On vous explique pourquoi aujourd’hui !

Noël : un instant de consommation incontournable pour votre stratégie digitale

Comme nous vous le disions, la période des fêtes de fin d’année sont très chargées en dépenses pour les cadeaux. En effet, en 2021, le budget moyen des consommateurs français s’élevait à 533€, d’après Cofidis !
Une coquette somme dont vous pouvez tirer profit pleinement en animant votre stratégie digitale pour cette période-là.

Nous décelons à cette période 3 types d’achats, chacun favorable à votre commerce agroalimentaire made in France :

 

1. Les achats d’impulsion

 

Autrement appelés les achats de dernière minute : commerçants, épiciers, artisans, qui n’a pas vu un pic de fréquentation de son magasin une semaine avant Noël, voire le jour même ?

Ces achats, par définition, sont peu réfléchis, budgétisés et anticipés. D’où, vos produits en tête de gondole ou en première page de votre site internet seront les plus susceptibles de partir à cette période juste avant Noël.

Ces achats d’impulsion permettent aussi d’augmenter le panier de vos clients !
Prenons l’exemple d’un site marchand de thé made in France : dans sa stratégie digitale, ce vendeur a décidé de proposer un coffret tasse + boîte de thés découverte, – l’idée cadeau idéal ! – avant chaque paiement sur les commandes passées.
Sur une impulsion, un besoin pressant de trouver un cadeau simplement, son consommateur pourrait bien se laisser tenter !
Pourquoi pas le vôtre ?

 

 

2. Les achat cadeaux

 

Réfléchis, budgétisés et souvent anticipés, ces achats sont souvent réalisés le mois précédant Noël.

Les consommateurs finaux profitent des promotions exceptionnelles de Noël pour acheter leurs cadeaux à prix réduits. Alors les offres exceptionnelles de type 1 produit acheté 1 offert sont très populaires pour faire un coffret cadeau complet !

C’est pour répondre à ce type d’achat, que dans votre stratégie digitale pour Noël, nous vous recommandons de penser à préparer des coffrets cadeaux d’une part et des offres promotionnelles d’autre part.

 

 

 

3. Les achats de partage

 

Ces cadeaux sont dans le but de partager un bon moment (ou un bon produit!) en famille, ou entre amis : dégustations de vins, box aventures et autres bons produits : chocolats, vins, charcuterie, fromages, bûches, pâtisseries… Ils sont très en vogue pour les fêtes !

Ce type d’achat doit vous conforter dans votre offre de produits alimentaires made in France. 61% des Français envisageaient de se tourner vers des produits fabriqués en France pour les cadeaux de Noël 2021, d’après une étude de Cofidis. Ce sera le cas aussi pour 2022 pour sûr !

Affichez donc votre fabrication française.

Concrètement pour votre stratégie digitale, cela peut passer par : 

  • Un tampon Made In France sur toutes les photos de vos produits, si vous avez un site e-commerce ou une marketplace
  • Des newsletters thématiques : Pourquoi nous vendons des produits exclusivement made in France sur notre site revendeur ? Comment sélectionnons-nous ces produits made in France ?
  • Et bien plus encore si vous souhaitez jouer cette carte jusqu’au bout !

Mais alors que faut-il incorporer dans votre communication digitale pour Noël ?

 

En savoir plus sur les incontournables d’une stratégie digitale ?

Comment construire une stratégie digitale efficace ?

Nous avons un blog là-dessus !

Quels sont les fondamentaux de Noël à ne pas oublier dans votre stratégie digitale ?

Pour Noël, certains thèmes reviennent obligatoirement dans la stratégie digitale des entreprises agro-alimentaires françaises.
Ne pas les amener dans la vôtre serait un faux-pas préjudiciable pour vos ventes en ligne !

Le partage est une des valeurs fondamentales de ces fêtes : le but des repas de Noël est de se retrouver en famille et de partager un bon moment ensemble.

Comment transmettre cette notion de partage dans votre stratégie digitale ?

Vous pouvez écrire un article de blog (ou plusieurs !) sur des idées recettes de Noël à partager avec vos produits : tartinables, bûches, confitures, chocolat, pâtes à tartiner, boissons, charcuterie, fromages…

Beaucoup de vos produits peuvent se partager à Noël alors profitez-en !

Aussi, la convivialité est fondamentale pour ces fêtes : la chaleur humaine, l’hospitalité, la joie et la bonne humeur donnent une ambiance particulièrement agréable aux fêtes.

Comment transmettre cette ambiance avec vos produits ?

Vous pouvez prendre en photo un repas de fête avec vos produits à la maison et surtout avec des personnes qui rient, sourient, se font des accolades, sont heureuses de se retrouver etc.

Vous manquez d’inspiration ou de compétences pour décliner votre stratégie digitale de Noël sur vos réseaux ? On vous donne quelques conseils tout de suite !

Confiez-nous l’évaluation de votre stratégie digitale !

Nous auditons gratuitement vos outils grâce à des KPI essentiels et vous donnons les axes majeurs d’amélioration à apporter !

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Stratégie digitale :

comment décliner sur tous vos supports pour Noël ? 

 

Noël est donc un moment incontournable à prendre en compte dans l’élaboration de votre stratégie digitale. Les différents achats effectués à cette période sont synonymes d’opportunités commerciales pour votre marque, profitez-en !

En préparant en amont cette période, vous anticipez le plus gros du travail.
L’avantage du digital c’est qu’aujourd’hui, grâce à différents outils, chacun est en capacité de :

  • Programmer des publications sur les réseaux, des articles de blog sur un site vitrine ou lead generation
  • Modifier des visuels des produits
  • Préparer des coffrets cadeaux Noël en avance
  • D’essayer des recettes spéciales pour Noël de vos produits
  • Etc

Grâce à La Gastronome Touch vous pouvez apprendre à le faire vous-même ou nous laisser faire afin de gagner du temps !

Pour décliner votre stratégie digitale sur tous vos supports de communication, vous pouvez puiser l’inspiration sur les comptes digitaux de vos partenaires et concurrents : calendrier de l’avent sur les réseaux sociaux, compte à rebours, concours, promotions, coffret cadeaux…

Les possibilités créatives et innovantes d’application de votre stratégie digitale sur vos outils sont nombreuses et La Gastronome Touch les maîtrise !

Vous ne savez pas comment appliquer cette nouvelle stratégie digitale ?
Vous manquez d’outils et de compétences ? Ou de créativité ?

Pas de panique ! La Gastronome Touch vous accompagne dans la définition et l’application de votre stratégie digitale sur tous vos outils pas à pas.

 

Tout pour augmenter vos ventes directes ?

Améliorer la rentabilité de vos outils digitaux :

site, pages réseaux sociaux, newsletters, etc ?

Bien sûr, we can !

Voir les MENUS !

Comment la technique du PERSONA vous permet de vendre en ligne efficacement ?

Vous découvrirez le point de départ essentiel à toute stratégie de ventes sur internet : la méthode Persona.

Qu’est-ce que c’est ? À quoi ça sert ? Comment l’utiliser ? Quels résultats attendre (quel ROI financier ?) ?

Lisez notre article de blog sur ce sujet

STRATÉGIE DIGITALE : pourquoi animer vos outils digitaux en fonction des évènements ?

STRATÉGIE DIGITALE : pourquoi animer vos outils digitaux en fonction des évènements ?

par | 16 Déc 2022 | Rédaction stratégique, Site e-commerce, Stratégie digitale, Technique marketing

STRATÉGIE DIGITALE : pourquoi animer vos outils digitaux en fonction des évènements ?

 

Les fêtes de fin d’année vont bientôt débuter au moment où nous écrivons ces lignes et c’est le moment idéal pour faire connaître votre marque et réaliser plus de ventes en ligne !

Mais votre site web, vos réseaux sociaux et votre stratégie digitale ont-ils été efficaces pour promouvoir votre marque agroalimentaire française à l’approche de cet évènement ?

Pourquoi l’animation de votre stratégie digitale en fonction des évènements est primordiale pour développer vos ventes en ligne ?

Votre agence web marketing vous explique pourquoi aujourd’hui !

Animer vos outils digitaux : le battement de coeur de votre stratégie digitale ! 

Votre stratégie digitale est le plan de développement de vos outils digitaux pour augmenter vos ventes en ligne et faire connaître votre marque.

Vos outils digitaux peuvent être nombreux et variés :

  • Site e-commerce : site avec votre boutique en ligne 
  • Site Lead Generation : site dit « vitrine » où le but est de prendre des contacts, des informations sur vos visiteurs, pour vos commerciaux
  • Marketplaces, autrement appelées places de marché ou marketplace : Amazon, Nature&découvertes… 
  • Chaîne Youtube 
  • Profil Linkedin de la marque (mais aussi le vôtre!)
  • Page Instagram/Facebook 
  • Et bien plus encore : newsletters, page Twitter, compte Tik-Tok…

Seul problème : ils demandent des compétences nombreuses et variées !

Chaque outil a ses caractéristiques propres :
– Contenu : Faire une vidéo Tik-Tok ne mobilise pas les mêmes compétences que rédiger un article de blog !
– Codes : Instagram ne demande pas les mêmes # que Linkedin par exemple
– Cible : Les personnes qui reçoivent vos newsletters sont-elles les mêmes que celles qui vous suivent sur Facebook ?

Dans tous les cas, les algorithmes de vos outils digitaux évoluent rapidement et il vous faut les animer régulièrement pour que votre marque reste compétitive et développe ses ventes en ligne !

Le nouveau contenu publié régulièrement permet à l’algorithme de vous recommander et d’attirer de nouveaux visiteurs/consommateurs sur votre marque.

Mais l’animation de votre stratégie digitale vous permet aussi de rester pertinent par rapport à vos followers, vos « déjà-clients » !

Mais alors pour quels évènements devez-vous animer votre stratégie digitale ?

En savoir plus sur les incontournables d’une stratégie digitale ?

Comment construire une stratégie digitale efficace ?

Nous avons un blog là-dessus !

Comment bien choisir quels évènements inclure dans votre stratégie digitale ?

Noël est-il un passage obligé pout votre boutique, votre épicerie ou votre artisanat ?
Devez-vous célébrez la Chandeleur, la Saint-Valentin, Pâques, Halloween ?

Tout dépend de vos objectifs, votre cible et de vos produits !

Si votre objectif est d’augmenter vos ventes en ligne significativement sur du court terme ou du long terme alors animer vos outils digitaux en fonction des événements commerciaux sera très efficace !

Les périodes de fêtes et autres évènements commerciaux sont l’occasion pour vos consommateurs de faire des cadeaux à leurs proches !
Les cadeaux de type : chocolats, pâtisseries, créations en sucre et autres, sont de plus en plus populaires pour vos clients à Noël.
Sautez sur l’occasion : créez des coffrets spéciaux, faites des offres promotionnelles et faites le savoir !

Grâce à l’animation de votre stratégie digitale, vous pouvez diffuser vos offres spéciales et attirer de nouvelles ventes grâce à tous vos outils digitaux simplement !

Également, si votre objectif est de faire connaître votre marque, en animant vos réseaux sociaux, par exemple, de façon originale et appropriée à l’évènement en question, vous pouvez rapidement sauter sur une tendance et booster vos interactions avec vos clients.

Gagnez des abonnés, des commentaires et du bouche-à-oreille en abordant une stratégie digitale adaptée aux fêtes de fin d’année ou à Pâques !

Pour résumer, suivant votre objectif, votre cible et vos produits, animer votre stratégie digitale en fonction des évènements est prometteur : 

  • Si vous faites du chocolat à la main dans votre atelier vous le savez parfaitement : Pâques et Noël sont des périodes propices à votre commerce ! Il est important pour votre marque de ne pas rater cet évènement !
  • Si vous faites des confitures artisanales, cuites au chaudron de cuivre, votre fête indispensable est la Chandeleur !
  • Si vous fournissez des épices et des condiments à des chefs restaurateurs, vous savez que les beaux jours signifient un retour au restaurant et donc un boost de vos ventes !

Mais alors comment fait-on pour animer sa stratégie digitale ?

Confiez-nous l’évaluation de votre stratégie digitale !

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Le calendrier éditorial : l’outil incontournable de votre stratégie digitale d’animation

Pour animer efficacement et simplement votre stratégie digitale et vos outils, nous vous recommandons d’utiliser le calendrier éditorial !

Le calendrier éditorial est une feuille de route déclinant vos outils digitaux et le temps qui passe.

Découvrez un exemple que nous avons réalisé pour CAPSUL&BIO, une marque de thé en capsules Nespresso compatibles 100% biodégradables et made in France !

 

Comme vous pouvez le constater, ses outils digitaux sont nombreux.

Plus vous en avez, plus ce calendrier est important pour ne pas se perdre entre la cible, le vocabulaire et le contenu attendus !

Un autre exemple d’application du calendrier éditorial dans l’animation de votre stratégie digitale en fonction des évènements :

NOVEMBRE :

OBJ : publier sur la sortie de notre calendrier de l’avent pour que les clients l’achètent avant le début de décembre.

Site internet : faire une slider + bandeau avec des renvois pour commander le calendrier

Newsletter : faire une promotion spéciale sur les calendriers de l’avant commandés avant le 1er décembre

Réseaux sociaux : publier un réel montrant le calendrier et son contenu

Blog : Faire un article sur la préparation de ce calendrier + un article pour les épiciers qui souhaiteraient le commander + un article pour consommateurs finaux sur les recettes plus en détail du calendrier.

DÉCEMBRE :
OBJ : encourager mes clients à faire leurs cadeaux de Noël le plus rapidement possible pour avoir les cadeaux à temps.

Site internet : faire un bandeau, assurance livraison si commande passée avant le 17/12.
Newsletter : mettre en avant mes coffrets spéciaux et offres
Réseaux sociaux : …

Suivant le mois, votre calendrier éditorial s’adapte pour préparer les fêtes ou l’évènement commercial visé. Cette feuille de route vous permet de décliner votre stratégie digitale d’animation sur vos différents outils pour multiplier vos cibles touchées !
Plus vous touchez de personnes, plus vos ventes ont de chance de grimper !

Tout pour augmenter vos ventes directes ?

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site, pages réseaux sociaux, newsletters, etc ?

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Comment garder votre stratégie digitale performante pour qu’elle contribue à la rentabilité de vos ventes directes ?

Comment garder votre stratégie digitale performante pour qu’elle contribue à la rentabilité de vos ventes directes ?

par | 16 Nov 2022 | Rédaction stratégique, Site e-commerce, Stratégie digitale, Technique marketing

Comment garder votre stratégie digitale performante pour qu’elle contribue à la rentabilité de vos ventes directes ? 

 

Vous imaginez et produisez des produits alimentaires de qualité, artisanaux peut-être ? Alors vous pensez peut-être que vous avez mieux à faire que de vous occuper de stratégie digitale !

Et pourtant… Savez-vous que si elle est bien faite, performante, elle contribuera avec certitude à développer vos ventes directes, préserver vos marges et détecter des opportunités de vente supplémentaires ?

Découvrez comment garder votre stratégie digitale performante et en faire un support essentiel de votre activité !

Pourquoi est-ce si important de travailler sur une stratégie digitale performante ? 

Votre stratégie digitale est le plan de développement de vos outils digitaux pour in fine augmenter vos ventes directes :

 

  • Attirer des prospects
  • Vendre plus à vos clients actuels : fidéliser ou saturer
  • Détecter des opportunités de besoins de votre marché
  • Augmenter ou maintenir votre marge en travaillant votre image, vos savoir-faire et vos valeurs

Cela passe d’abord par une excellente connaissance de vos cibles prospects et clients.
Quand on sait que les internautes décident en quelques secondes si une page leur plaît ou pas, on prend conscience qu’il faut être efficace !

En savoir plus sur les incontournables d’une stratégie digitale ?

Comment construire une stratégie digitale efficace ?

Nous avons un blog là-dessus !

Actualiser régulièrement votre stratégie digitale : la garantie d’une performance constante !

 

Une fois votre stratégie digitale bâtie, l’animation régulière de vos outils réalisée, les mesures d’efficacité peuvent être collectées. 
Vos « datas » vous permettent d’évaluer vos actions :

  • Valider leur pertinence
  • Mesurer leur impact sur vos cibles
  • Réduire les écarts entre vos objectifs et vos résultats

Vous aurez des datas fiables au bout de 3, 6 ou 12 mois – et oui rien de magique dans le digital, que du travail, de la constance et de la régularité !

Vous aurez aussi des retours directs de vos clients qui vont s’exprimer sur vos réseaux sociaux, avec vous au téléphone, quand vous les voyez en rendez-vous ou sur les salons agroalimentaires — si vous pensez à leur demander leur avis bien sûr !

Le client est le point de départ de votre stratégie digitale, puis au cœur de sa réalisation et à la toute fin, c’est encore lui qui fera qu’elle est réussie en achetant vos produits sur votre boutique en ligne ou en remplissant un formulaire de contact sur votre site lead génération !

Or, les besoins de votre client changent :

  • Naturellement, avec le temps
  • Sous influence, au gré des modes et des tendances
  • À cause des contraintes, du contexte économique ou sanitaire

Il est donc indispensable de revoir régulièrement votre stratégie digitale : sous peine d’entrer en décalage total avec les attentes de votre marché. 

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L’exemple de La Gastronome Touch : pourquoi et comment nous avons actualisé notre stratégie digitale

À La Gastronome Touch nous sommes spécialisés dans la gastronomie et ses produits de qualité. Notre ambition est d’aider des producteurs et artisans français à vendre plus grâce à leur stratégie digitale.

Nous sommes donc très attentifs aux évolutions des marchés de nos clients et de l’agroalimentaire en général – en France et à l’international, chez les hôteliers, les commerçants, les revendeurs sur internet.

Nos clients actuels – et nos futurs ! -, ont été très impactés par le contexte des dernières années : le marché agroalimentaire français a évolué très vite et de façon radicale.

  • « made in France » et « fabriqué local » sont désormais des priorités pour les consommateurs dans leurs achats alimentaires : les producteurs doivent adapter leurs sourcings et valoriser ces éléments
  • Manger mieux est une préoccupation quotidienne pour tous : les recettes des produits évoluent donc vers toujours plus de simplicité, de santé, de qualité
  • Maintenir la rentabilité des produits malgré les hausses diverses de matières 1ères et d’énergie est devenu un challenge vital pour les producteurs et artisans
  • Les effets de nos actions sur la planète ne peuvent plus être ignorés : les consommateurs exigent des mesures d’impact, de la responsabilité au quotidien, des produits naturels et propres. Nous sommes passés de la RSE au One Health !

Face à ces évolutions parfois très tranchées des marchés alimentaires, il était évident que nous devions adapter nos pratiques : si les besoins de vos consommateurs changent, vos besoins envers votre agence marketing digital changent de facto !

Attention : l’actualisation doit rester personnelle et authentique. L’idée est de mettre en valeur des atouts plutôt que d’autres, voire de développer de nouvelles compétences. Pas question de faire croire que vous répondez à certaines attentes du marché si c’est faux !

Nous avons donc actualisé notre stratégie digitale à partir de ces axes de marchés :

  • Sur la forme d’abord ! Car en digital il faut avoir l’air de ce que l’on est !
    • Accentuation de notre engagement pour le Made In France : avec nos couleurs bleu, blanc, rouge
    • Valorisation de notre spécialisation dans l’agroalimentaire : avec un nouveau vocabulaire issu de la restauration, des photos faites sur-mesure qui entremêlent ustensiles de cuisine et outils digitaux
  • Sur les contenus de nos pages réseaux sociaux : tout notre calendrier éditorial a été revu par l’équipe La Gastronome Touch
  • Sur le développement de nouvelles expertises digitales aussi :
    • Le shooting : suite à l’importance prise par les images
    • La scénarisation et le montage : avec la montée en puissance des vidéos sur les réseaux sociaux
    • L’intégration de Tiktok dans les stratégies digitales : pour pouvoir répondre aux besoins des marques si cette audience est pertinente
    • Le branding : pour engager des valorisations de marques et produits au service de vos marges
    • Les intégration sur les marketplaces B to C ou B to B : Amazon, Greenweez, Nature&découvertes, Ankorstore…

Un menu Marketplaces ?

Découvrez nos expertises pour augmenter vos ventes directes en MARKETPLACES

B to B  ou B to C

Voir le menu !
    • Et bien sûr nous avons approfondi encore et toujours nos expertises d’origine, les fondamentaux de la stratégie marketing façon Gastronome Touch !
      • Les techniques INBOUND MARKETING et SEO
      • La rédaction et l’édition de contenus attractifs
      • Les sites e-commerce : les ventes directes sont cruciales
      • Les sites de lead generation : pour détecter des opportunités de vente et nourrir vos équipes commerciales
      • Linkedin : pour prospecter toujours et encore les professionnels de la gastronomie, de l’hôtellerie et l’international
      • Instagram et Facebook : les basiques des réseaux sociaux !

    Tout pour augmenter vos ventes directes ?

    Améliorer la rentabilité de vos outils digitaux :

    site, pages réseaux sociaux, newsletters, etc ?

    Bien sûr, we can !

    Voir les MENUS !

        Finalement nous avons fait comme vous devez faire aussi régulièrement pour votre activité agroalimentaire : nous avons écouté nos clients, nous nous sommes formés pour leur offrir des produits mieux adaptés, nous avons investi sur nos outils pour être plus performants.

        Tout cela nous permet de vous présenter aujourd’hui le « nouveau » site www.lagastronometouch.fr et nous espérons que vous vous y sentez chez vous !

        Dites-nous ce que vous en pensez : @lagastronometouch sur Instagram, Linkedin

        Comment la technique du PERSONA vous permet de vendre en ligne efficacement ?

        Vous découvrirez le point de départ essentiel à toute stratégie de ventes sur internet : la méthode Persona.

        Qu’est-ce que c’est ? À quoi ça sert ? Comment l’utiliser ? Quels résultats attendre (quel ROI financier ?) ?

        Lisez notre article de blog sur ce sujet

        Comment faire une interview client réussie ?

        Comment faire une interview client réussie ?

        par | 3 Nov 2022 | Rédaction stratégique, Site e-commerce, Stratégie digitale, Technique marketing

        Comment faire une interview client grâce à La Gastronome Touch ?

         

        Vous aimeriez développer votre site de e-commerce et souhaiteriez mettre en avant des témoignages clients ? Très bonne initiative !

        Atout considérable de votre stratégie digitale, l’interview client est un exercice difficile mais non-négligeable puisqu’il vous apportera de nombreux avantages.

         

        Seul problème : vous ne savez pas comment faire une interview client ?
        Pas de panique !

        Votre agence web marketing, LA GASTRONOME TOUCH, vous guide !

        Et si malgré toute la clarté et l’efficacité de notre article vous ne savez toujours pas comment écrire un bon article de blog, pensez à nous contacter : nous on adore booster les e-commerce des marques alimentaires françaises !
        Contactez-nous !

        Pourquoi est-ce si important de récolter un témoignage client ?

         

        Le témoignage client est une réassurance pour vos autres clients. En effet, en plus d’apporter de la légitimité et de la crédibilité à vos produits et/ou services, préparer et réaliser des interviews clients vous permet de les fidéliser, les rassurer et créer un lien avec ces derniers : le rêve, en bref !

         

        En plus de garder votre site attractif et de proposer quelque chose de différent à vos visiteurs, vous créez un contenu hebdomadaire : comme un rendez-vous, le café / thé du matin ou encore l’article de journal que vous lisez au petit-déjeuner !
        Cela leur permet d’en apprendre plus à votre sujet et de montrer que l’avis de vos clients vous intéresse vraiment !

         

        Une interview client est un gage de confiance : vous vous appuyez sur le ressenti de vos clients et vous obtenez des axes d’amélioration tout en sachant ce qui plaît déjà à ces derniers. Vous comprendrez leurs motivations et leurs comportements !

        Mais dans ce cas, comment faire une interview client qui marche ?

        Quels paramètres faut-il maîtriser pour une interview client réussie ?

        Vous vous en doutez, mais une interview client, cela ne s’improvise pas !
        En effet, vous devez vous assurer que celle-ci soit bien préparée.

        Vous devrez d’abord prendre en compte votre cible : B2B ? B2C ?
        Ces paramètres changeront radicalement votre façon de préparer votre interview client et les questions que vous poserez.
        Quelle est la finalité de ce témoignage client ?

        • Si cela rentre dans votre stratégie B2B : vous souhaitez mettre en avant vos partenaires ? Démontrer leur fidélité à vos produits et/ou services afin de rassurer vos futurs potentiels clients ?
        • Si cela rentre dans votre stratégie B2C : renforcer le processus d’achat de vos prospects en les rassurant ? Valoriser vos clients en leur donnant la parole ? Renforcer votre image de marque ? Mettre en avant vos produits et/ou services ?

        De cette manière, vous pourrez préparer vos questions selon votre objectif : ce que vous souhaitez démontrer à travers ce témoignage client. Le tri, vous le ferez plus tard ! Lorsque vous êtes avec vos clients, vous traitez le maximum d’informations qu’ils vous donnent : qui sait, peut-être que celles qui ne vous intéressent pas dans l’immédiat mais vous serviront dans le futur pour un autre article ?

        Cet exercice a tout son intérêt lorsque l’on apprend que la plupart des clients sont motivés par les avis des autres.
        Eh oui ! Cela va de son importance, puisque selon e-marketing, en 2020, 87% des français regardent les avis clients avant de prendre une décision d’achat et 34% expliquent être plus convaincus par les avis que par les publicités en elles-mêmes.

        En interviewant vos clients, vous enrichissez votre storytelling, agrandissez vos chances d’augmenter votre taux de conversion, votre trafic et vous améliorez vos relations avec vos clients B2B ou B2C !
        Vos clients ne vous ont pas choisi au hasard et sauront parfaitement expliquer les raisons pour lesquelles ils ont fait appel à vos produits et/ou services, à un moment ou un autre.

        Besoin de plus d’informations ? LA GASTRONOME TOUCH, votre agence web marketing, est là pour répondre à toutes vos questions et à vos demandes !

         

        Vous voulez en savoir plus sur comment construire une stratégie digitale efficace pour vos clients ?

        Contactez-nous : nous créeons votre stratégie digiale efficace sur AUDIT gratuit de votre entreprise pour vous donner les points majeurs à améliorer !

        Demandez-nous

        Comment LA GASTRONOME TOUCH peut vous aider à réaliser vos interviews clients ? 

        La préparation et la réalisation d’une interview client sont des exercices difficiles qui requièrent un savoir-faire et savoir-être particuliers. Il faut y investir du temps et une certaine technicité.
        Vous en manquez ? Pour vous, votre agence web marketing, LA GASTRONOME TOUCH, prépare en amont vos interviews clients :

        • Nous prenons connaissance de votre client, ses problématiques, ses besoins spécifiques, ses réserves potentielles…
        • Nous prenons contact directement avec eux pour mettre en place un rendez-vous,
        • Nous réalisons l’interview suite à plusieurs analyses et rédactions en amont des questions qui seront posées.

        Grâce à notre expertise :

        • Nous saurons expliquer l’avantage de faire cette interview à votre client,
        • Nous pourrions identifier des nouvelles audiences que vous pourriez cibler,
        • Nous pouvons communiquer avec vos clients à l’étranger en anglais,
        • Nous posons des questions pertinentes et sauront faire le tri à votre place.

        Selon le format de votre interview client, nous vous proposons également de rédiger un article de blog, exercice auquel nous sommes accoutumés, avec plusieurs critères très importants :

        • Choix des visuels de votre client (B2B) attrayant pour vos lecteurs et pour l’algorithme,
        • Droit de regard : nous faisons toujours relire nos rédactions aux clients,
        • Nous nous occupons de la mise en page et des illustrations,
        • Nous pouvons promouvoir sur vos réseaux sociaux cette interview client,
        • Le SEO : nous optimisons votre référencement dans les moteurs de recherche grâce à plusieurs éléments auxquels nous prêtons attention comme la longueur de l’article, les titres, les mots-clés, les moments les plus favorables à la publication…

        Si vous souhaitez plus d’information à ce sujet, n’hésitez pas à lire notre article concernant nos articles de blog en cliquant ici.

        Vous manquez de temps pour préparer vos interviews clients ?
        Vous manquez d’expertise pour un témoignage client réussi ?
        Faites confiance à LA GASTRONOME TOUCH !

        « La préparation et la réalisation d’une interview client sont des exercices difficiles. »

        Comment la technique du PERSONA vous permet de vendre en ligne efficacement ?

        Vous découvrirez le point de départ essentiel à toute stratégie de ventes sur internet : la méthode Persona.

        Qu’est-ce que c’est ? À quoi ça sert ? Comment l’utiliser ? Quels résultats attendre (quel ROI financier ?) ?

        Lisez notre article de blog sur ce sujet

        Comment écrire un article de blog intéressant et efficace pour votre stratégie ?

        Comment écrire un article de blog intéressant et efficace pour votre stratégie ?

        par | 27 Oct 2022 | Rédaction stratégique, Site e-commerce, Stratégie digitale, Technique marketing

        Comment écrire un bon article de blog grâce à La Gastronome Touch ?

         

        En moyenne, les sites classés dans les premières positions des résultats de recherche ont des contenus beaucoup plus longs que ceux qui sont relégués à la 10ème ou à la 9ème place, par exemple. Ces contenus longs sont généralement des articles de blog, considérés comme longs à partir de 800 mots.

        Si la quantité de mots, sa lisibilité, sa pertinence et son intérêt pour vos lecteurs est primordiale, il ne faut pas pour autant lésiner sur la qualité de votre blog.

        Comment peut-on définir et écrire un bon article de blog ?

        Découvrez-le grâce à LA GASTRONOME TOUCH, votre agence web marketing !

        Et si malgré toute la clarté et l’efficacité de notre article vous ne savez toujours pas comment écrire un bon article de blog, pensez à nous contacter : nous on adore booster les e-commerce des marques alimentaires françaises !

        Contactez-nous !

        Pourquoi est-ce si important d’écrire un bon article de blog ?

         L’article de blog est le moyen le plus efficace de garder votre site à jour et attrayant pour les visiteurs.

        La Gastronome Touch vous dévoile un secret de Polichinelle :
        Les moteurs de recherche mettent en premières recommandations des sites internet avec du contenu nouveau et surtout régulier !

        Un bon article une fois par semaine, toutes les semaines, vous attirera plus de visiteurs et donc plus de ventes potentielles in fine !

        Peu importe si votre site est lead generation seulement – c’est-à-dire que votre site amène des contacts que vos commerciaux atteignent dans un second temps pour amener l’achat – vous avez besoin de visiteurs supplémentaires régulièrement pour augmenter vos ventes en ligne !

        Habituer les algorithmes à du contenu nouveau et régulier les amène à consulter et à recommander plus souvent votre site internet ! YOUPI !

        De plus, vos clients, en BtoB ou BtoC, aiment tout particulièrement les bons articles de blog car c’est l’occasion pour eux d’en apprendre plus sur votre marque, vos valeurs, vos produits, votre offre, votre accompagnement… Vous tout simplement !

        Or, on dit souvent en marketing digital qu’il faut 7 à 8 contacts entre votre marque et vos clients pour réaliser un achat.
        Entre la découverte du produit/service ou de votre marque et l’achat, votre site internet ainsi que vos réseaux sociaux, sont d’excellents contacts pour :

        • Attiser la curiosité de votre client
        • Étayer le besoin de votre client
        • Réassurer de votre produit ou service
        • Nourrir leur confiance en votre marque, votre produit, votre service
        • Différencier votre offre de vos concurrents

        Les bons articles de blog doivent répondre à tous ces points pour qu’un prospect puisse trouver les informations dont il a besoin et avancer vers l’achat ou le contact suivant avec votre marque.
        Et ce peu importe l’étape du parcours d’achat où il se trouve !

        Mais alors comment écrit-on un bon article de blog ?

        Quels paramètres faut-il maîtriser pour écrire un bon article de blog ? 

        N’est pas écrivain d’article de blog qui le désire !

        Pour écrire un bon article de blog pour votre marque et votre cible, vous devez prendre en compte plusieurs paramètres :

        • Votre marque : vous devez regarder si votre article de blog correspond bien à votre image de marque. Le lecteur a besoin de savoir très rapidement par le survol de votre article de blog, la position de votre marque agro-alimentaire. Le haut de gamme, la rigueur et l’excellence doivent se sentir dans le vocabulaire, les visuels, le sujet, le contenu…
        • Votre site internet : suivant si votre site permet d’acheter directement les produits en ligne ou s’il faut contacter vos experts commerciaux en amont, votre contenu en ligne doit être différent. En site e-commerce, votre article de blog doit appeler à l’achat de vos produits via des Call To Action, des focus produits…
        • Votre cible également : quel ton adopter pour captiver votre lecteur ? Quel vocabulaire employer pour intéresser votre cible ?

         

        Mais il existe aussi des paramètres plus techniques où l’expertise de LA GASTRONOME TOUCH, votre agence web marketing, est indispensable !

         

        Vous voulez en savoir plus sur comment construire une stratégie digitale efficace pour vos clients ?

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        Demandez-nous

        Comment LA GASTRONOME TOUCH peut vous aider à écrire un bon article de blog ? 

        Écrire un bon article de blog est un art complexe. Plusieurs paramètres sont à prendre en compte et bien souvent cela demande beaucoup de temps et d’expertise.

        Le saviez-vous ? Les articles contenant au moins une image pertinente et de qualité ont en moyenne 94 % de vues en plus que les autres. Donc les images et visuels sont importants pour votre article de blog !

        En effet, un visuel original, une photo particulièrement gourmande pour des produits agro-alimentaires, est non seulement esthétiquement plaisant c’est aussi nécessaire ! Nécessaire pour les algorithmes et pour les lecteurs qui survolent ou approfondissent votre article ! Gagnant – gagnant !

        Mais il faut rester vigilant avec les images : si votre cible peut être bilingue, vos visuels ont tout intérêt à l’être aussi.
        Aussi, le nom de votre image est répertorié par les moteurs de recherche. Or, chbuhvbrbfiru.png n’est pas une image qui va remonter facilement dans les moteurs de recherche.

        Il faut aussi prendre en compte quand vous écrivez un bon article de blog :

        • La longueur de votre article
        • Les titres
        • Le SEO
        • Les mots clés
        • Le bon moment pour publier…

        Vous manquez de temps pour écrire vos articles de blog ?
        Vous manquez d’expertise pour améliorer vos articles de blog ?
        Faites confiance à LA GASTRONOME TOUCH !

        « Écrire un bon article de blog est un art complexe. »

        Comment la technique du PERSONA vous permet de vendre en ligne efficacement ?

        Vous découvrirez le point de départ essentiel à toute stratégie de ventes sur internet : la méthode Persona.

        Qu’est-ce que c’est ? À quoi ça sert ? Comment l’utiliser ? Quels résultats attendre (quel ROI financier ?) ?

        Lisez notre article de blog sur ce sujet

        Comment construire une stratégie digitale performante pour augmenter vos ventes ?

        Comment construire une stratégie digitale performante pour augmenter vos ventes ?

        par | 20 Oct 2022 | Site e-commerce, Stratégie digitale, Technique marketing

        Comment construire une stratégie digitale efficace grâce à La Gastronome Touch ?

        Vous êtes un professionnel dans le food service et vous souhaitez améliorer votre présence digitale grâce à une stratégie efficace ?

        Vous travaillez dans l’agro-alimentaire et ne disposez pas du temps et de l’expertise nécessaires pour avoir une présence digitale importante auprès de vos clients ?

        Découvrez comment construire une stratégie digitale efficace simplement grâce à La Gastronome Touch dans cet article !

        Et si malgré toute la clarté et l’efficacité de notre article vous ne savez toujours pas comment construire une stratégie digitale, pensez à nous contacter : nous on adore booster les e-commerce des marques alimentaires françaises !

        Contactez-nous !

        Pourquoi est-ce si important de savoir comment construire une stratégie digitale efficace ?

        Quelle est la définition d’une stratégie digitale tout d’abord ?

        Votre stratégie digitale est votre plan de développement web pour in fine augmenter vos ventes.

        Cela passe par l’élaboration d’un calendrier éditorial qui est une feuille de route de vos actions sur vos réseaux sociaux, votre site internet, vos articles de blog, vos newsletters, votre Google My Business…

        En clair tous vos outils digitaux de marque !

        On dit souvent en stratégie digitale qu’il faut 7 à 8 contacts entre votre marque et vos clients pour réaliser un achat.

        Entre la découverte du produit/service ou de votre marque et l’achat, vos outils digitaux sont d’excellents contacts pour :

        • Attiser la curiosité de votre client
        • Étayer le besoin de votre client
        • Réassurer sur votre produit ou service
        • Nourrir leur confiance en votre marque, votre produit, votre service
        • Différencier votre offre de vos concurrents

        Votre stratégie digitale pour être efficace doit répondre à tous ces points pour qu’un prospect puisse trouver les informations dont il a besoin et avancer vers l’achat ou le contact suivant avec votre marque.

        Et ce peu importe l’étape du parcours d’achat où il se trouve !

        Aussi, il est très profitable d’avoir une présence sur plusieurs canaux pour atteindre votre consommateur.

        De cette façon vous pouvez multiplier les prises de contacts et d’information.

        Vous pouvez aussi atteindre votre public niche via un certain réseau social par exemple !

        Il vous faut donc construire une stratégie digitale efficace !

        Alors comment construire une stratégie digitale efficace ? 

        Vous pouvez tout d’abord définir votre client type, appelé aussi PERSONA.

         

        De cette façon, vous pourrez définir, grâce à notre expertise, quels outils digitaux sont le plus adaptés pour attirer votre cible.

         

        Pour être optimal dans votre stratégie digitale, il faudra certainement privilégier certains outils :

        • Instagram pour un commerce BtoC et une cible en dessous de 40 ans
        • Newsletters pour un commerce BtoB et/ou BtoC
        • Articles de blog pour expliquer, prouver, réassurer, différencier votre offre et vos clients
        • Et bien d’autres outils encore en nous contactant pour en savoir plus !

         

        Grâce à votre persona, vous pourrez aussi définir quels contenus et quels thèmes aborder pour votre clientèle :

        • Votre persona a besoin de réassurance sur les bienfaits de vos produits alimentaires ? Pensez alors à mettre à sa disposition des fiches produits détaillées et soignées !
        • Votre persona a besoin de voir les labels et certifications que votre marque possède ? Chez La Gastronome Touch nous aimons faire des montages photo afin que vous puissiez les arborer fièrement sur tous vos réseaux !

        Cependant, certains outils digitaux nécessitent des connaissances particulières et une maîtrise que vous ne pouvez pas toujours développer au sein de votre entreprise.
        Alors confiez-nous votre stratégie digitale et votre développement web !

         

        Vous aider à construire une stratégie digitale efficace reposant sur vos clients et nos expertises est notre fer de lance !

        Vous voulez en savoir plus sur la méthode du PERSONA, le portait de votre client idéal ?

        Contactez-nous : nous créeons votre persona sur AUDIT gratuit de votre entreprise pour vous donner les points majeurs à améliorer.

        Demandez-nous

        Notre expertise sur comment construire une stratégie digitale efficace : 

        Chez La Gastronome Touch nous nous occupons de plusieurs clients avec des besoins bien différents tout au long de l’année dans la définition de leur stratégie digitale mais aussi sa mise en place.

         

        Nous construisons toujours votre stratégie digitale en collaboration constante avec vous. Que ce soit simplement la définition d’une stratégie digitale efficace ou son application sur tous vos outils digitaux.

         

        Nous pouvons prendre ensuite le relais sur vos réseaux et votre création de contenu en ligne – si besoin :

        • Articles de blog
        • Pages de sites web
        • Fiches produits sur les marketplaces, autrement appelées place de marché
        • Interview de vos collaborateurs et de vos clients
        • Publications de photos et/ou vidéos sur les réseaux sociaux et votre site
        • Et bien plus encore à découvrir en consultant nos MENUS, nos EXPERTISES À LA CARTE ou simplement en contactant notre équipe de gastronomes !

        « Nous construisons toujours votre stratégie digitale en collaboration constante avec vous. »

        Comment la technique du PERSONA vous permet de vendre en ligne efficacement ?

        Vous découvrirez le point de départ essentiel à toute stratégie de ventes sur internet : la méthode Persona.

        Qu’est-ce que c’est ? À quoi ça sert ? Comment l’utiliser ? Quels résultats attendre (quel ROI financier ?) ?

        Lisez notre article de blog sur ce sujet

        Comment faire une fiche produit efficace pour vendre en ligne ?

        Comment faire une fiche produit efficace pour vendre en ligne ?

        par | 21 Avr 2022 | Site e-commerce, Stratégie digitale, Technique marketing

        Comment faire une fiche produit efficace pour vendre en ligne ?

        La Gastronome Touch vous donne les bonnes pratiques de la fiche produit e-commerce et Amazon

        Vous vous êtes lancé sur internet pour vendre en ligne, en direct, aux particuliers ou aux professionnels ? Bravo ! C’est une partie de votre stratégie commerciale passionnante – enfin nous on trouve !

        Comment avez-vous réalisé vos fiches produits ? Car il ne s’agit pas de copier-coller vos fiches techniques internes. Votre « jargon » qualité n’intéresse ni les algorithmes des moteurs de recherche ni vos futurs acheteurs ! 

        Quelles bonnes pratiques appliquer pour une fiche produit marketing digital efficace ? 

        Comment faire en sorte que les moteurs de recherche proposent vos produits à vos futurs acheteurs ? 

        Que ce soit pour vendre en ligne sur votre propre e-commerce ou via la Marketplace Amazon, La Gastronome Touch vous livre les ficelles techniques de la fiche produit efficace ! 

        Et si malgré toute la clarté et l’efficacité de notre article vous ne savez toujours pas comment faire ou vous n’avez pas le temps, pensez à nous contacter : nous on adore booster les e-commerce des marques alimentaires françaises !

        Contactez-nous !

        Les bonnes pratiques de votre fiche produit pour vendre en ligne :

        respecter la législation de vente !

        Ce n’est sans doute pas le plus passionnant mais pour autant c’est un pré-requis essentiel pour vendre en ligne : respecter la législation en matière de mentions légales et informations du consommateurs.

         Pour vos produits agroalimentaires, il s’agit de préciser :

        • la dénomination de vente
        • les ingrédients (avec les allergènes si besoin)
        • le conditionnement
        • le poids net 
        • la durée de vie 
        • Une adresse et des coordonnées pour que le consommateur puisse vous contacter pour plus d’informations ou en cas de problème 

        Bref comme sur vos fiches techniques ou vos étiquettes produits !

        Dernier point : vos photos doivent représenter le produit que vous vendez effectivement. Pas question de copier-coller une « jolie » photo prise sur internet mais ne reflétant pas le produit réel vendu !

        Les bonnes pratiques de votre fiche produit en marketing digital :

        respecter les règles de SEO !

        « Votre fiche produit est un outil de référencement SEO très puissant – à condition qu’elle respecte les règles du référencement naturel de chaque algorithme. « 

        Le SEO ou référencement naturel : qu’est-ce que c’est ? à quoi ça sert ?

        Arrêtons-nous sur cet acronyme : SEO – « Search Engine Optimization » ou en français : « Optimisation pour les moteurs de recherche » 

        On parle également de référencement naturel – car il est gratuit, contrairement au SEA qui résulte d’enchères payantes.

        Le SEO, ce sont des techniques qui permettent aux algorithmes des moteurs de recherche de lire et interpréter vos contenus. Quand vous faites une recherche sur internet – via Google, Bing, Amazon, etc – les robots vous proposent des liens, des sites, des images, etc toutes sortes de contenus qu’ils jugent pertinents pour répondre à votre recherche.

        Ce sont des algorithmes – donc aucune réflexion là-dedans, mais une simple analyse via des éléments précis.

        Les règles de SEO pour une fiche produit marketing bien référencée

        Votre fiche produit doit répondre à quelques bonnes pratiques SEO pour être correctement lue par les algorithmes. Lesquels ?

        Voici les principaux :

        – utiliser les mots clés employés par vos clients et prospects cibles lors de leurs recherches sur internet – pas votre « jargon » technique !

        – comporter un minimum de mots pour être indexée – trop courte, elle ne sera pas remontée par l’algorithme

        – comporter des balises titres cohérentes – qui structurent le texte pour le robot

        – traiter des questions principales au sujet de votre type de produit et posées par vos futurs acheteurs sur leur moteur de recherche – qui indiquent à l’algorithme que vous traitez un sujet « intéressant »

        – employer un champ lexical cohérent avec votre sujet – qui indique au robot que votre sujet est pertinent à remonter

        – utiliser les métadonnées (données cachées pour le visiteur mais lisibles pour le robot) et notamment celles de vos images – une image ça ne se nomme pas : 453XvXP.jpeg ! 

        Vous voulez en savoir plus sur les règles de SEO nécessaires à la bonne remontée de vos fiches produits auprès de vos futurs acheteurs ?

        Contactez-nous : nous organisons un AUDIT SEO gratuit de vos fiches produits pour vous donner les points majeurs à améliorer.

        Demandez-nous

        Comment faire une fiche produit sur Amazon :

        les règles spécifiques de la Marketplace !

        Tout le monde n’a pas son propre e-commerce et certains producteurs agroalimentaires débutent par Amazon. 

        La célèbre Marketplace vous permet de vendre en ligne de façon simplifiée : vous mettez les produits en ligne via vos fiches produits, Amazon se charge d’attirer les consommateurs sur sa plateforme, vous en bénéficiez et vous vendez.
        Simple ? Pas forcément, non ! 

        Amazon possède son propre moteur de recherche et ses propres règles de SEO.

        Alors comment faire une fiche produit efficace sur Amazon ?

        Voici quelques bonnes pratiques de base pour établir votre fiche produit marketing pour vendre en ligne sur Amazon :

        • comme pour tout référencement, il vous faudra utiliser des mots clés – attention, Amazon a son propre outil interne de listing !
        • renseignez les informations majeures, essentielles au client : origines, labels, composition et ingrédients
        • créez des « bullet points » attractifs : mots clés, sujets intéressants pour vos futurs acheteurs, éléments d’origines ou de savoir-faire qui donnent confiance
        • insérez bien les 7 images demandées – astuce : la 1ère doit absolument être le produit vendu sur fond blanc, sans reflet ni mise en scène

        Petit conseil : observez ce que font vos compétiteurs avec des produits équivalents ou destinés aux mêmes types d’acheteurs. C’est toujours très instructif !

        « Une bonne fiche produit sur Amazon est une fiche qui :

        respecte les règles de l’algorithme Amazon,

        utilise les bons mots clés,

        donne confiance aux acheteurs

        car tout cela entraîne des achats ! »

        Vous n’avez pas le temps de renseigner correctement

        toutes vos fiches produits sur Amazon ?

        Laissez-nous faire :

        à force nous sommes efficaces ET rapides !

        Nous pouvons soit vous former, soit le faire pour vous

        Nous sommes là pour vous accompagner !

        Demander un accompagnement sur-mesure

        Les bonnes pratiques de votre fiche produit en marketing digital : ne pas oublier votre client ! 

        À la Gastronome Touch, nous sommes convaincus que par dessus tout il ne faut jamais oublier ce que veut votre client !

        Alors surtout n’oubliez pas que votre fiche produit en marketing digital – comme tous vos contenus – doit répondre aux besoins et attentes de vos clients et prospects cibles. 

        Pour vendre en ligne : le PERSONA, toujours le PERSONA !

        Vous voulez une approche complète de votre e-commerce pour atteindre une rentabilité optimale ?

        Cet article pour vendre sur internet vous a intéressé ?

        Nous pouvons réaliser des audits gratuits sur différents sujets liés à la performance de votre site internet ou e-shop et vous préconiser des actions à mettre en place pour améliorer leur rentabilité. N’hésitez pas à nous challenger ! 

        DEMANDER UN AUDIT GRATUIT DE VOTRE E-COMMERCE

        Comment la technique du PERSONA vous permet de vendre en ligne efficacement ?

        Vous découvrirez le point de départ essentiel à toute stratégie de ventes sur internet : la méthode Persona.

        Qu’est-ce que c’est ? À quoi ça sert ? Comment l’utiliser ? Quels résultats attendre (quel ROI financier ?) ?

        Lisez notre article de blog sur ce sujet

        Comment cibler les bons visiteurs sur votre e-commerce pour vendre en ligne de façon rentable ?

        Comment cibler les bons visiteurs sur votre e-commerce pour vendre en ligne de façon rentable ?

        par | 17 Mar 2022 | Site e-commerce, Stratégie digitale, Technique marketing

        Vous voulez créer des ventes directes et vous vous demandez comment vendre en ligne de façon rentable ?

        La Gastronome Touch vous dévoile les bénéfices de la méthode Persona pour vendre mieux en ligne !

        Comme beaucoup de producteurs agroalimentaires ou d’artisans, la crise sanitaire vous a peut-être poussé à ouvrir un site e-commerce ou à vous pencher un peu plus sur les ventes potentielles de votre e-shop…

        Car oui : vendre sur internet est un débouché commercial direct à ne pas négliger !

        Du coup, vous vous êtes aussi aperçu que ce n’était pas magique : augmenter ses ventes en e-shop demande une stratégie commerciale, accompagnée d’un travail régulier et de la connaissance des règles du digital. La spécialité de votre agence LA GASTRONOME TOUCH !

        Alors comment vendre en ligne de façon rentable ? 

        Voici notre point de départ essentiel à toute stratégie de ventes sur internet : la méthode Persona.

        Qu’est-ce que c’est ? À quoi ça sert ? Comment l’utiliser ? Quels résultats attendre (quel ROI financier ?) ?

        Voici toutes les réponses issues de nos expertises ! 

        Et si malgré toute la clarté et l’efficacité de notre article vous ne savez toujours pas comment faire ou vous n’avez pas le temps, pensez à nous contacter : nous on adore booster les e-commerce des marques alimentaires françaises !

        Contactez-nous !

        La méthode Persona : à quoi ça sert en e-commerce ? 

        Vendre en direct sur internet fonctionne comme toute action commerciale : vous devez convaincre votre client potentiel d’acheter votre produit. 

        Évidemment une difficulté majeure s’offre à vous : en e-commerce vous ne rencontrez pas physiquement ni réellement votre client ! 

        Comment alors attirer le bon client sur votre e-shop ? Comment vendre en ligne à celui qui aura envie d’acheter des produits comme les vôtres ? 

        Une fois qu’il visite votre site, comment l’intéresser pour qu’il parcourt les pages ? Comment le décider à acheter ? 

        Voulez-vous le faire revenir pour qu’il achète encore ? 

        C’est à cela que sert la méthode Persona en e-commerce : faire venir les gens dans votre e-shop (leur faire pousser la porte virtuelle de votre boutique virtuelle !) et les décider à acheter, puis à revenir sur votre site pour acheter à nouveau ou pour en parler autour d’eux. 

        « La méthode Persona vous sert à savoir comment vendre en ligne aux bonnes personnes : celle qui veulent acheter des produits comme les vôtres « 

        La méthode Persona : comment ça fonctionne pour vendre sur votre boutique en ligne ?

        La méthode Persona est une amélioration d’une technique commerciale basique : connaître sa cible commerciale !

        Si vous voulez attirer puis intéresser et décider votre cible commerciale, vous devez absolument connaître ses attentes et ses besoins.

        Lors du rendez-vous commercial physique ou en visio, le « bon » commercial fait une partie de « découverte » : il pose des questions pour identifier les attentes de son prospect et découvrir ses freins. Cette partie lui est indispensable pour tenir ensuite un argumentaire commercial impactant. 

        Dans le monde de digital où jamais vous ne rencontrez vos « cibles commerciales », cette découverte se fait en amont de la mise en ligne des contenus via la méthode Persona. Elle permet de savoir comment vendre en ligne exactement ce qui intéresse, retient et va décider votre visiteur à acheter. 

        Vous comprenez pourquoi elle prend une importance cruciale !

        La méthode Persona : mode d’emploi pour votre e-shop ?

        Il s‘agit donc d’établir le profil de votre client idéal.

        Oui car vous avez bien un client idéal ! Ce n’est pas 100% de la population qui va acheter votre produit mais bien des profils particuliers qui répondent à une communauté d’habitudes, d’attentes, de besoins et de motivations d’achat !

        Pour établir un « persona » il faut cartographier :

        • des habitudes et une personnalité communes
        • des motivations et des attentes : les leviers qui pousseront votre futur client à acheter
        • Des raisons d’attrait pour le produit – et tous ses freins possibles pour les lever !

        Comment faire pour ne pas vous tromper dans vos hypothèses ? 

        Vous pouvez :

        • Interroger vos commerciaux, vous interroger : l’équipe terrain connait son client !
        • Interroger vos clients, vos prospects, vos visiteurs : les sondages en ligne sont très faciles à mener aujourd’hui
        • Analyser vos datas : le digital fournit une multitude d’informations très utiles. Pensez à regarder quelle est votre audience sur Google analytics, Google My Business, vos réseaux, etc pour savoir comment vendre en ligne aux bonnes personnes

        Vous voulez faire des SONDAGES sur LinkedIn, Instagram ou Facebook attractifs et pertinents ? Connaître vos clients, c’est important !

        Demandez-nous

        Les DATAS, c’est incompréhensible pour vous ? Nous, nous parlons « digital » couramment ! Nous analysons les datas utiles pour vos objectifs de vente ! 

        ANALYSER MES DATAS

        La méthode Persona : quels résultats attendre pour vos ventes en ligne ?

        L’avantage du digital c’est que tout se trace, tout se mesure. Simple et facile donc de savoir exactement quels résultats vos actions obtiennent.

        Les outils de mesure se mettent facilement en place aujourd’hui. Il vous suffit de les paramétrer et de les activer sur votre e-shop. 

        CTA > Vous n’avez pas les outils de mesure sur votre e-commerce ? Nous les installons pour vous et vous formons à les décrypter !

        Avec une méthode Persona bien travaillée et diffusée à toutes vos pages e-commerce vous saurez comment vendre en ligne pour atteindre les résultats suivants :

        • Référencement amélioré – la boutique en ligne se trouve plus facilement
        • Augmentation du trafic – le nombre de visiteurs
        • Meilleure conversion de votre e-shop – nombres de visiteurs qui se transforment en acheteurs
        • Augmentation du panier moyen – la somme dépensée par visite

        « La méthode Persona pour votre vente en ligne, c’est

        plus de visibilité,

        une meilleure audience,

        un meilleur CA

        et une  meilleure marge ! »

        BOOSTER VOTRE E-COMMERCE

        GRÂCE À LA MÉTHODE PERSONA ?

        Vous voulez pratiquer la méthode Persona ?

        Nous sommes là pour vous accompagner !

        Demander un accompagnement sur-mesure

        Pourquoi organiser un atelier Persona pour vous ou vos équipes commerciale et marketing ? 

        Personne ne connait mieux vos clients que vous et/ou vos équipes si vous en avez. Donc à priori vous êtes le mieux placé pour savoir comment vendre en ligne vos produits aux bons visiteurs. Par contre la méthode Persona…c’est nouveau pour vous !

        À La Gastronome Touch nous maîtrisons parfaitement la méthode Persona. 

        Associer nos 2 expertises est donc une garantie de réussite ! 

        Grâce à notre atelier Persona, vous gagnez en compétence et performance :

        • Nous animons l’atelier pour vous guider dans la méthode
        • Nous organisons les participations pour des réponses efficaces
        • Nous vous aidons à créer un profil Persona utile et performant pour améliorer les ventes
        • Nous transférons la pratique de la méthode à vous et/ou vos équipes

        Nos ateliers ne sont pas de simples formations. Nous vous initions à une méthode, nous vous la faisons pratiquer concrètement sur votre cas, nous vous suivons pendant 2 mois dans sa mise en application quotidienne. 

        Vous avez besoin d’organiser un atelier Persona pour vous ou vos équipes ?

        Confiez-nous vos objectifs commerciaux et nous vous créons un atelier sur-mesure !

        DEMANDER UN ATELIER PERSONA

        PLUS DE TECHNIQUE MARKETING POUR VOTRE E-COMMERCE ?

        Pour savoir comment utiliser la méthode Persona pour améliorer les performances de votre boutique en ligne, lisez notre article : 

        « 5 astuces pour attirer les bons visiteurs grâce à la méthode Persona »

        Pas de webmarketing au service du développement commercial sans MÉTHODE PERSONA !

        Pas de webmarketing au service du développement commercial sans MÉTHODE PERSONA !

        par | 14 Mar 2019 | Formation professionnelle, Site e-commerce, Stratégie digitale, Technique marketing

        LA MÉTHODE PERSONA : le bon message à la bonne personne au bon moment !

        Le ciblage clients est la base du travail de développement commercial.

        La méthode PERSONA va plus loin qu’un ciblage commercial classique : elle personnifie le client idéal pour pour mettre en lumière le discours et les comportements nécessaires pour ATTIRER, INTÉRESSER et CONVAINCRE vos futurs clients !

        En quelques mots: la méthode PERSONA sert à définir quels sont vos clients idéaux, ceux qui partagent vos valeurs et vous choisiront vous plutôt que vos compétiteurs.

        C’est le fondement d’une stratégie webmarketing efficace et indispensable au pilotage d’une stratégie de contenus.

        Une méthode webmarketing basée sur des faits !

        Point de départ de cette méthode, partir de données factuelles, connues, indiscutables donc !

        Il est essentiel de collecter les informations que vous avez sur vos prospects et clients actuels.

        Le plus efficace est d’interroger votre équipe au cours d’un atelier de définition des PERSONA. Cela aura en plus le bénéfice de les associer activement la stratégie digitale.

        Si votre PME n’a pas d’équipe commerciale interne, vous pouvez questionner votre réseau : agents commerciaux, relations professionnelles, clients existants, etc

        Quels faits et pour quoi faire ?

        Inutile de collecter le moindre détail.

        L’important est de noter les informations utiles, celles qui vous permettront de réer une personne fictive qui incarnera au plus prêt vos interlocuteurs réels.

        Pour dresser un profil utile de vos PERSONA ou clients idéaux :

        • données démographiques
        • Fonction et rôle professionnels, parcours
        • Objectifs et problématiques professionnels
        • Niveau de décision dans la relation avec vos offres
        • Sources d’informations
        • etc

        A partir de ces faits, vous pourrez organiser et structurer votre démarche et votre stratégie de contenu pour être qualitatif pour les personnes réelles ciblées et apporter une valeur ajoutée unique à vos prospects et clients.

        Introduire l’émotionnel dans votre webmarketing !

        Vos PERSONA doivent être vivants, incarnés !

        Pour cela vous pouvez prendre le nom et la photo d’un vrai client, celui avec lequel il est réellement facile et plaisant de travailler, ou choisir un personnage inspirant proche par son parcours ou ses données démographiques de votre PERSONA.

        Il est bénéfique pour votre stratégie digitale de leur ajouter une personnalité, proche du réel et éclairante pour votre attitude envers eux : ce qu’ils valorisent, ce qui les irrite, comment vous pouvez les aider, quelles sont leurs difficultés professionnelles quotidiennes, etc

        Le webmarketing est au service du développement commercial, et le commerce est avant tout une relation humaine.

        L’idée est de créer des personnages-types et de trouver leurs problématiques pour leur apporter des solutions et des accompagnements pertinents.

        Savoir à qui on s’adresse et quelles sont leurs attentes, les sujets sur lesquels vous pouvez faire la différence vous permettra de créer une stratégie web marketing adaptée à votre cible et donc performante.

        Limiter le nombre de vos PERSONA pour un travail qualitatif et efficace

        Un des principes du ciblage est bien que l’on concentre ses efforts sur un but à atteindre.
        Heureusement il n’y a pas qu’un seul type de client qui vous corresponde.

        Vous pouvez certainement vendre vos produits à différents segments de marchés. A l’International il faut également tenir compte des différences socio-culturelles qui influencent fortement la relation commerciale.

        Vous aurez donc plusieurs PERSONA à travailler. En général, on admet que 4 profils est une base de travail suffisante pour mieux servir votre stratégie digitale marketing et votre développement commercial.

        Une fois que vous avez défini vos objectifs et le temps dans lequel vous souhaitez les réaliser, il est important de mettre en face les moyens dont vous avez besoin et également ceux dont vous disposez.

        Vos ressources financières et humaines vont être déterminantes à toutes les étapes de votre stratégie.

        • Avez-vous les compétences, vous et vos équipes ?
        • Allez-vous former pour les acquérir ?
        • Recruter ?
        • Externaliser ?

        Et pourquoi pas un PERSONA : « client à fuir » ?

        Certaines équipes commerciales s’amusent à définir le client à fuir :

        • difficultés relationnelles ?
        • problèmes de paiement ?
        • Difficilement joignable ?
        • En dehors de vos conditions de production ou de vente ?

        Il peut y avoir de multiples raisons de ne pas rechercher un type de client.

        Lister tous ces motifs est souvent éclairant et bénéfique à la démarche commerciale.

        Missionner un expert PERSONA pour plus d’objectivité et de pertinence

        Toute la valeur du travail de PERSONA se trouve non pas dans la collecte et l’organisation des données mais bien dans leur utilisation et interprétation.

        C’est la croisée entre les besoins et attentes de vos PERSONA et vos offres et produits qui va permettre de mettre en valeur :

        • les bénéfices que vos offres et produits apportent
        • les solutions à ses problématiques
        • la valeur ajoutée à travailler avec vous

        Comment interpréter et transformer ces données pour une stratégie de contenus qualitative pour vos PERSONA ?

        Comment traduire en mots ces profils pour guider ces PERSONA vers vous à chacune de leur phase de décision ?

        De quelle façon présenter votre vision, vos savoir-faire, vos offres et produits pour réaliser vos objectifs de développement commercial ?

        C’est là qu’entrent en jeu les compétences et la finesse psychologique de l’expert en Inbound marketing et que vous trouverez une vraie valeur ajoutée à vous faire accompagner pour votre webmarketing.

        L’expert PERSONA a les compétences, l’expérience et le recul nécessaires pour travailler sur les contenus à produire et guider les équipes sur les attitudes à adopter.

        La Gastronome Touch réalise des ateliers PERSONA sur-mesure pour les PME agroalimentaires qui souhaitent optimiser leur vision stratégique, leur webmarketing et leur objectifs commerciaux.

        Les ateliers PERSONA consistent en une formation pratique et appliquée à votre marché et vos objectifs de 3h, suivie d’un accompagnement personnalisé des équipes sur un trimestre.

        Demander une étude pour un atelier PERSONA

        LA MÉTHODE WHY : indispensable pour votre communication digitale et levier de croissance pour votre développement commercial

        LA MÉTHODE WHY : indispensable pour votre communication digitale et levier de croissance pour votre développement commercial

        par | 7 Mar 2019 | Formation professionnelle, Prospection commerciale, Stratégie digitale, Technique marketing

        De quoi parlez-vous à vos prospects et clients pour les ATTIRER, INTÉRESSER et DÉCIDER à travailler avec votre entreprise et acheter vos produits ?

        Comment faites-vous pour vous DÉMARQUER de vos compétiteurs et SÉDUIRE vos cibles business sur votre territoire français ou en Europe ou à l’autre bout de la planète ?

        En résumé :

        Quelle stratégie de contenu mettez-vous en place dans votre communication digitale pour atteindre vos objectifs de développement ?

        Que ce soit pour le marché français ou international, il est nécessaire aujourd’hui de produire des contenus attractifs pour votre communication digitale.

        Savez-vous que :

        • nous passons en moyenne 90min/jour sur internet à parcourir les réseaux sociaux
        • 84% des personnes attendent des marques qu’elles produisent des contenus
        • une stratégie digitale performante apporte en moyenne une profitabilité augmentée de 26% et un chiffre d’affaires de 9 % plus élevé.

        Oui, vos prospects et clients vont chercher vos contenus sur les outils digitaux

        Oui, ils vont se faire une idée sur votre entreprise et ses produits sur la base de ces contenus

        Oui, des contenus digitaux qualitatif peuvent vous apporter une augmentation de CA et de ROI

        Toute la question est là :

        Comment produire des contenus de qualité pour votre communication digitale ?

        Si vous êtes un dirigeant ou un porteur de projet export, vous avez dû vous poser les questions suivantes :

        • Pourquoi vos persona vous choisiraient, vous, vos offres, vos produits, plutôt que ceux d’autres fabricants ?
        • Pourquoi les F&B managers anglais, chinois, russes, mexicains, vietnamiens et autres iraient-ils acheter votre produit plutôt qu’un autre ?
        • Comment écrire un slogan impactant ?
        • Quels mots trouver pour attirer vos cibles de l’autre bout du monde ?

        Grâce à votre WHY.

        En 2009, Simon Sinek publie Start with Why et la même année enregistre une conférence TEDX qui va changer sa vie et j’imagine celles de beaucoup d’autres tant sa méthode est puissante et parait évidente à qui la découvre.

        Simon Sinek martèle : les gens n’achètent pas ce que vous faites, ni comment vous le faîtes, mais POURQUOI vous le faîtes.

        C’est ce WHY qui rend unique votre entreprise et c’est grâce à ce WHY qu’à produits similaires votre client va vous choisir vous et non votre compétiteur.

        Suivre une formation à la méthode WHY apporte 3 bénéfices immédiats :

        • un recentrage dynamique et impliquant sur les savoir-faire et valeurs ajoutées de l’entreprise
        • La vision de ce que vos clients cherchent et valorisent chez vous, pourquoi ils vous choisissent et vous restent fidèles
        • Une ré-ouverture des possibles pour les développements internes et externes futurs

        Un atelier WHY est dimensionnant pour le dirigeant et ses équipes car cette formation change toute la démarche client et par là même la vision interne de l’entreprise et de ses produits.

        Vous développez un discours inspirant et engageant qui respecte à la fois :

        • l’ADN de votre entreprise
        • les besoins et attentes de vos persona.

        La méthode WHY permet de définir ce qui rend votre entreprise et ses produits uniques et qui fait que vous resterez compétitifs.

        • Vous pouvez en déduire un slogan impactant pour vos clients.
        • Vous pouvez créer et rédiger tous les pitchs commerciaux : de la présentation individuelle en prise de contact aux argumentaires publicitaires, catalogues et contenus sur tous supports.
        • C’est indispensable pour bâtir une communication digitale de qualité pour vos persona.

        A partir des volontés du dirigeant, ou des constats et connaissances des équipes, la méthode WHY bâtit une colonne vertébrale solide pour la démarche commerciale tout comme pour le management interne des équipes. Elle est la base d’une stratégie de contenus qualitatifs pour votre communication digitale.

        Alors : what’s your purpose ? What’s your cause ? What’s your belief ?

        Voulez-vous connaître votre BUSINESS WHY ?

        La Gastronome Touch propose un atelier de formation à la méthode WHY

        • de 4h de découverte et apprentissage
        • plus 4h d’ accompagnement individuel

        pour vous et vos équipes afin que vous mettiez en place la méthode dans vos quotidien. 

         

        Contacter un formateur

        RECETTE POUR UNE STRATÉGIE DIGITALE CENTRÉE CLIENT

        RECETTE POUR UNE STRATÉGIE DIGITALE CENTRÉE CLIENT

        par | 28 Fév 2019 | Formation professionnelle, Stratégie digitale, Technique marketing

        Comment centrer client sa stratégie digitale et la baser objectifs de vente ?

        Vous voulez améliorer votre efficacité commerciale, développer vos ventes, tester une offre ou un marché ?

        Pas de formule magique à la Gastronome Touch mais une recette d’experts qui fonctionne !

        Les ingrédients d’une stratégie web marketing sont simples : des méthodes, des comportements et des mesures !

        Aujourd’hui vos prospects n’attendent pas de vous rencontrer ou de goûter vos produits pour se décider. Ils surfent sur le web, empoignent leur smartphone et se font un avis tout seul grâce à ce qu’ils trouvent sur internet.

        L’enjeu d’une stratégie web marketing performante est donc d’être visible au bon moment, sur les supports consultés et utilisés par vos prospects et clients.

        Puis il faut paraître légitime et prouver son expertise.

        Alors vos prospects et contacts auront envie de vous contacter et de vous rencontrer.

        Comment faire cela ? La Gastronome Touch vous donne sa recette !

        L’ingrédient principal : la définition de la mission et de la vision


        Il est crucial de centrer votre réflexion sur vos clients et de se mettre à leur place pour trouver vos expertises différenciantes. Vous n’êtes certainement pas le seul fabricant français de vos produits agroalimentaires. Pourquoi êtes-vous unique ?

        « People don’t buy what you do, they buy why you do it », clame Simon Sinek dans ses conférences TedX et ses livres.

        Connaissez-vous votre Why ?

        • Quel est le rôle de l’entreprise sur son marché ?
        • Qu’apporte-elle de plus qui va intéresser, attirer ou convaincre de nouveaux clients ?
        • Pourquoi est-elle choisie plutôt qu’une autre ?

        Toute stratégie sert une vision. La stratégie marketing digitale ne fait pas exception.

        Former et accompagner votre brigade : le chef n’est jamais seul en cuisine ni en salle !

        Porteur de projet, équipes marketing et ventes, direction…

        Impliquer tous les acteurs de l’entreprise dans la stratégie web marketing et les aligner sur la façon de parler de la mission et des produits est un levier incontournable de réussite.

        Avec le digital, l’acte d’achat a fondamentalement changé. Le prospect ou le client vous contacte une fois qu’il a pris ses informations et arbitré par lui-même.

        Ces évolutions des besoins de vos clients impliquent des engamants profonds des modes de travail et communication de vos collaborateurs.

        Le vendeur est aujourd’hui un partenaire qui ne vend plus un produit mais une expertise pour accompagner le projet de son client.

        Il est crucial de les former à répondre correctement aux nouvelles attentes et à tous les nouveaux outils utilisés par leurs prospects et clients.

        Savoir pour qui on cuisine : les clients !

        Quand on souhaite développer son activité, il vaut mieux dès le début savoir à qui l’on s’adresse et définir ses persona pour ne pas créer du contenu pour remplir, à l’aveuglette.

        Les persona sont des profils personnalisés de clients idéaux. On peut les baser sur  :

        • les expériences et expertises des clients déjà acquis par l’équipe commerciale
        • sur des prospects rencontrés,
        • des interviews
        • l’écoute de clients.

        L’idée est de créer des personnages-types et de trouver leurs problématiques pour leur apporter des solutions et des accompagnements pertinents.

        Savoir à qui on s’adresse et quelles sont leurs attentes, les sujets sur lesquels vous pouvez faire la différence vous permettra de créer une stratégie web marketing adaptée à votre cible et donc performante.

        Choisir qui cuisine et pour combien de convives : définir vos objectifs et vos moyens

        Définir les objectifs et les moyens permet d’anticiper et de prévoir, de dimensionner les efforts pour réussir l’exécutif de votre stratégie web marketing.

        Que voulez-vous faire :

        • gagner en visibilité ?
        • Améliorer votre notoriété ?
        • Lancer un produit ?
        • Tester un nouveau marché ?
        • Avec quel timing ou deadline ?

        La bonne question à se poser est : je serai content si j’ai obtenu quoi suite à cette action ?

        Une fois que vous avez défini vos objectifs et le temps dans lequel vous souhaitez les réaliser, il est important de mettre en face les moyens dont vous avez besoin et également ceux dont vous disposez.

        Vos ressources financières et humaines vont être déterminantes à toutes les étapes de votre stratégie.

        • Avez-vous les compétences, vous et vos équipes ?
        • Allez-vous former pour les acquérir ?
        • Recruter ?
        • Externaliser ?

        Avec quels ustensiles allez-vous cuisiner ? Choisir les bons médias

        Linkedin, facebook, twitter, Instagram, pinterest, les blogs… Aujourd’hui internet offre un choix de médias large et créatif.

        Il est inutile de déployer une stratégie marketing digitale qui couvre 100% de ces médias.

        Un média n’est pertinent que si vos persona s’y trouvent !

        Définir les plats à la carte ou aux menus : produire des contenus qualitatifs et organisés !

        Site internet, article de blog, images packshot ou en situation, vidéos et films, infographies, livres blancs et e-book, webinars…

        Les formats de contenus sont variés, leurs effets également.

        Pour produire les contenus pertinents pour votre stratégie web marketing vous pouvez vous poser 2 types de questions :

        Centrées persona :

        • pour qui écrivez-vous ?
        • pour répondre à quelle problématique ?
        • À quelle phase du parcours client correspondent-ils ?

        Centrées sur vos objectifs :

        • quel est l’effet souhaité ?
        • Quel objectif servent-ils ?

        Le plan de table : prévoir et organiser

        Les résultats de cette stratégie web marketing ne sont pas immédiats. IL est important d’être persévérant et régulier dans ses publications.

        Vos contenus peuvent avoir des utilités diverses : générer du traffic sur vos médias, récupérer des contacts, les convertir en leads, entretenir et animer le lien avec vos leads, vous positionner en expert, etc

        Pour être efficace et constante, votre stratégie digitale de contenus doit être bâtie sur un calendrier éditorial : pour prévoir et organiser

        Inviter des convives à goûter votre recette : diffuser vos contenus

        Produire des contenus de qualité et les intégrer à vos médias digitaux demande un investissement temps important. Chaque média obéit à des règles internes de référencement et de diffusion.

        Quand on sait que leur durée de vie oscille entre 4h et 24h, pourquoi se contenter de les publier une seule fois ?

        Chacun de vos commerciaux, et mêmes de vos équipes marketing, achats ou de direction peut diffuser et partager les contenus de votre stratégie marketing digitale. C’est une grande part de l’exécution de la stratégie.

        Par exemple Linkedin, Twitter et Instagram sont des médias professionnels.

        Sont-ils pratiqués par vos collaborateurs ? Comment ?

        Avez-vous besoin d’une formation ? D’un accompagnement régulier ?

        Créer un répertoire clients : mettre en place des outils de collecte et traitement des leads

        Attirer des visiteurs sur vos médias et créer du trafic est le début du processus.

        Aujourd’hui le digital permet de mesurer combien de visiteurs viennent, combien de temps et sur quelles pages.

        S’ils vont et viennent sans que vous puissiez les identifier, à quoi bon ?

        Vous devez créer un parcours de visite pour les inciter à laisser leurs coordonnées, ou même des informations plus stratégiques.

        Il s’agit d’organiser vos médias, vos contenus et vos outils pour identifier et collecter cette data cruciale pour votre stratégie.

        Les visiteurs seront pour vous des leads : des contacts intéressés par vos contenus et identifiés grâce à votre stratégie marketing digitale.

        Faire travailler ensemble la cuisine et la salle : aligner vos équipes autour du tunnel de conversion

        Les leads collectés sont des prospects tièdes qu’il faut traiter. Le Sales Marketing ou Smarketing lie votre stratégie marketing digitale à vos objectifs de vente.

        Une fois les leads collectés, il faut les convertir en prospects chauds puis clients.

        Attirer des visiteurs, générer des leads, les convertir : ce parcours s’appelle un tunnel de conversion

        Pour que votre stratégie web marketing soit accomplie, vos collaborateurs doivent être formés et accompagnés sur ce processus pour se l’approprier.

        Rentabilité des additions : mesurer pour améliorer

        Nombre de vues, clics, leads, thèmes et sujets, attractivité des contenus, pays impactés, notoriété auprès d’un segment ou d’un persona, argent dépensé ou gagné, etc

        Grâce au digital, tout est mesurable. Il suffit de décider quelles informations vous sont utiles pour réaliser vos objectifs commerciaux et de mettre en place les outils pour les obtenir et les analyser.
        Avec une stratégie web marketing bien construite, vous pouvez obtenir le ROI de chacune de vos actions

        Renouveler la carte : le test & learn

        Les effets d’une stratégie marketing digitale ne sont pas immédiats ni miraculeux. Internet est interactif et permet à vos prospects et cibles de manifester une variété de besoins et d’attentes différents selon les secteurs de vente, leurs propres objectifs actuels, les moments de l’année, l’étape de parcours d’achat, le contexte, etc

        Les outils digitaux permettent de tester, mesurer l’impact et décider si on reconduit, améliore ou abandonne.
        Alors pourquoi se priver de tester ?

        Associer STRATÉGIE WEB MARKETING et VENTES ?

        Le digital et les réseaux sociaux sont des outils supplémentaires pour permettre aux entreprises de rencontrer et d’intéresser leurs clients. Ils sont extrêmement efficaces s’ils sont utilisés de façon stratégique et organisée.
        A vous de les mettre au service de la mission de votre entreprise et d’en tirer profit !

        La Gastronome Touch est experte en stratégie digitale pour le développement International :

        • nous vous accompagnons pour rendre vos outils actifs et performants
        • nous créons des contenus attractifs pour vos persona
        • nous formons et accompagnons au quotidien vos équipes

         

        Demander une étude pour une stratégie digitale active

        PROSPECTION EXPORT : Collectionnez les clients idéaux !

        PROSPECTION EXPORT : Collectionnez les clients idéaux !

        par | 17 Jan 2019 | Commerce international, Prospection commerciale, Technique marketing

        Définir ses PERSONA pour booster sa méthode de prospection

        Trouver des clients et nouer des partenariats à l’international est un objectif long mais passionnant à condition de savoir qui chercher.

        On entend souvent dire que les PME développent deux types de comportements dans une démarche de développement international : l’opportunisme et la stratégie.

        A la Gastronome Touch, nous pensons que la différence majeure entre la méthode de prospection inhérente à ces deux chemins est de choisir entre être passif et se laisser choisir ou être pro-actif et choisir ses clients.

        Quelle méthode pour prospecter à l’international ?

         « Un acacia ne tombe pas à la volonté d’une chèvre maigre qui convoite ses fruits. »

        Proverbe africain

        Quand vous prospectez un pays export, vous pouvez décider de lancer un filet large et de tester tous les contacts potentiels dont vous avez connaissance : des personnes venues vous voir sur un salon, ou que l’on vous a conseillés, avec lesquelles vous savez qu’un compétiteur ou un confrère travaille déjà, trouvées sur un listing…

        Il s’agit de choisir de démultiplier les contacts avec des prospects froids pour que quelques uns soient intéressés et deviennent tièdes pour engager le processus commercial qui aboutira à des commandes.

        C’est long, coûteux et hasardeux.

        En effet cette méthode de prospection se base sur deux hypothèses avec lesquelles il faut bien être en phase :

        1. C’est le contact qui décide que vous et vos produits sont bons pour lui et non l’inverse : vous ne le choisissez pas, vous prenez qui vient donc n’importe qui
        2. Vous misez gros sur la chance et le hasard : vous espérez que les bons contacts sont dans vos listes et connaissances et vous espérez qu’ils soient réceptifs au moment où vous les contactez

        Sans compter qu’à l’international, la distance et les barrières culturelles démultiplient les difficultés et les coûts.

        Cette méthode de prospection opportuniste disperse les forces du service commercial export et coûte en temps et en investissement. Elle rapporte souvent peu de contacts intéressés – des leads – et donne des résultats maigres et aléatoires.

         

        La prospection dynamique

        “Cible. En marketing, ce qu’il faut toucher pour ne pas couler”,

        Marie-Anne Dujarier, sociologue, professeur et auteur

        Que diriez-vous plutôt de choisir vos clients ? De développer une méthode de prospection performante basée sur vos besoins et attentes ?

        Vous avez certainement des clients qui vous causent plus de tracas et de travail que d’autres.

        Avez-vous des clients :

        • Désagréables au téléphone ?
        • Agressifs par mail ?
        • Impossible à joindre ?
        • Toujours en retard puis pressés ?
        • Indécis ?
        • Jamais satisfaits ?
        • Mauvais payeurs ?

        Ceux-là mieux vaut ne pas les collectionner ni les rechercher.

        A contrario vous aimez mieux certainement travailler avec d’autres clients, pour de multiples raisons.
        Ce sont vos clients préférés et par là-même vos clients idéaux, ceux que vous devez cibler sur n’importe quel marché ou pays.

        Nous les appelons des persona.

        Les persona sont le coeur de cible d’une méthode de prospection pro-active et raisonnée .

        Dans une méthode de prospection pro-active, le ciblage des types de clientèles recherchés est la base du travail.

        « Le dialogue véritable suppose la reconnaissance de l’autre à la fois dans son identité et dans son altérité.”

        Proverbe africain

        Vous devez les définir pour les connaître :

        • avec des critères démographiques : âge, sexe, situation familiale, niveau d’étude
        • grâce à des caractéristiques professionnelles : poste occupé, carrière passée, hiérarchie, niveau de décision, objectifs
        • en définissant leurs problématiques et leurs centres d’intérêt professionnels
        • en sachant où ils vont chercher de l’information
        • …

        Toutes ces informations vont vous permettre de parler à vos persona de ce qui les intéresse chez vous.

        Mettre en place une méthode de prospection dynamique signifie créer des contenus qui vont générer des leads qualifiés.

        « C’est en essayant encore et encore que le singe apprend à bondir »

        proverbe africain

        La méthode pro-active utilise les persona pour créer des contenus intéressants pour attirer vers votre entreprise vos profils de clients idéaux.
        Les persona s’utilisent pour vos documents commerciaux, votre site internet, votre blog, votre page Linkedin ou votre profil, et toute autre vecteur de communication que vous utilisez.
        Déposés stratégiquement sur les outils digitaux utilisés par vos persona, ces contenus  leur permettent de vous trouver quand ils ont un besoin ou un problème qui correspond à vos savoir-faire, vos offres ou vos produits.

        Les outils digitaux permettent alors d’identifier qui est intéressé et de générer une base de contacts formée majoritairement de profils « clients idéaux ».

        Avec cette liste de leads, il ne reste plus à votre équipe commerciale qu’à transformer ces prospects tièdes ou chauds en clients !

        Les persona sont des filtres de tri extrêmement puissants pour rendre performante vos prospection internationale.

        « On n’attrape pas les mouches avec du vinaigre »

        Quand vous avez fait le travail de définition de vos persona, vous avez le socle fiable pour déployer une méthode de prospection performante. Cette méthode vous permet d’enrichir votre base de prospects de leads qui correspondent à vos clients idéaux.

        Vous identifiez et travaillez des contacts déjà attirés et intéressés et vous ne connaissiez pas avant !

        La Gastronome Touch pilote des ateliers PERSONA pour définir vos cibles et booster votre stratégie export : transfert de connaissances techniques et applications pratiques et directement déployables sur tous vos supports. 

        Organiser un atelier PERSONA

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